INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan publik. 

Bertujuan untuk mengukur tingkat kualitas pelayanan publik dalam menyelenggarakan pelayanan perizinan dan nonperizinan sehingga dapat diketahui tingkat kepuasan masyarakat dalam menerima layanan untuk dijadikan bahan evaluasi guna meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan.

Berikut adalah Hasil Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat:

IKM TW 1 Tahun 2022 - IKM TW 2 Tahun 2022 - IKM TW 3 Tahun 2022 - IKM TW 4 Tahun 2022

IKM TW 1 Tahun 2023 - IKM TW 2 Tahun 2023 - IKM TW 3 Tahun 2023 - IKM TW 4 Tahun 2023

IKM TW 1 Tahun 2024 - IKM TW 2 Tahun 2024 - IKM TW 3 Tahun 2024 - IKM TW 4 Tahun 2024

IKM TW 1 Tahun 2025 - IKM TW 2 Tahun 2025 - IKM TW 3 Tahun 2025 - IKM TW 4 Tahun 2025